原標題:廣州白雲機場“自助托運”系統啟用一個月實現100%無差錯服務
  國際在線消息(駐廣州記者韓希、通訊員羅志娟 、肖瀟):記者24日從廣州白雲國際機場瞭解到,該機場自助“值機+行李托運”一體化櫃臺啟用滿月,有超過600名旅客使用和體驗該項全新服務,實現了旅客行李托運100%無差錯。
  白雲機場有關負責人介紹,自助行李托運櫃臺使用非常方便,整個過程不用1分鐘,比人工櫃臺快很多。啟用以來,每天有超過20名旅客“嘗鮮”。但該設備在國內還比較少見,旅客使用率還不高,希望通過廣泛推廣,吸引更多旅客來使用和體驗。
  為了普及和推廣,機場方面不僅對該系統操作設置為觸摸式界面,提供中英文說明,並且特意在旁邊放置了一臺操作流程指引機,旅客可以按照操作流程指引視頻及文字圖片來進行辦理。
  據悉,白雲機場“自助行李交運櫃臺”為國內機場首例“一站式”自助值機、行李托運設備,於4月24日正式投入使用,是白雲機場推進電子化、自動化、個性化服務的一個新舉措。未來五年,白雲機場將遵循打造一個“安全、高效、優質”的國際航空樞紐的目標,將信息化建設納入總體發展戰略,更好地簡化旅客值機流程,提高出行效率。
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